CX UX UI
и поиск ниши
Если Вам необходимо выбрать направление для разработки нового продукта, понять, на чем фокусировать сообщение потребителю, понадобятся разведывательные исследования.
В качестве метода выбирается серия фокус-групп или глубинных интервью.
В ходе неформализованного интервью описываются особенности потребительского поведения, его ожидания от использования изучаемого товара или услуги.
Сочетание анализа свободного рассказа о практике потребления и направленных оценок параметров, заложенных заказчиком, позволяет выделить наиболее яркие "боли" клиента и предложить направления для развития новых продуктов.
Изучение ожиданий
Восприятие коммуникативной или продуктовой идеи потребителем может измеряться качественным или количественным способом. Глубинные интервью позволят подробно разобрать плюсы и минусы изучаемой идеи, составить список нужных улучшений.
Онлайн тестирование на выборке минимум в 150 респондентов - оценить выявленные проблемы в процентах, и понять, насколько значимы выявленные недостатки.
Выбор метода оценки восприятия зависит от этапа разработки и сложности продукта. Также важно заранее определиться с аудиторией и необходимой географией.
Описание портрета
Восприятие коммуникативной или продуктовой идеи потребителем может измеряться качественным или количественным способом. Глубинные интервью позволят подробно разобрать плюсы и минусы изучаемой идеи, составить список нужных улучшений.
Онлайн тестирование на выборке минимум в 150 респондентов - оценить выявленные проблемы в процентах, и понять, насколько значимы выявленные недостатки.
Выбор метода оценки восприятия зависит от этапа разработки и сложности продукта. Также важно заранее определиться с аудиторией и необходимой географией.
Ожидание от продукта
Восприятие коммуникативной или продуктовой идеи потребителем может измеряться качественным или количественным способом. Глубинные интервью позволят подробно разобрать плюсы и минусы изучаемой идеи, составить список нужных улучшений.
Онлайн тестирование на выборке минимум в 150 респондентов - оценить выявленные проблемы в процентах, и понять, насколько значимы выявленные недостатки.
Выбор метода оценки восприятия зависит от этапа разработки и сложности продукта. Также важно заранее определиться с аудиторией и необходимой географией.
Медиаповедение
Восприятие коммуникативной или продуктовой идеи потребителем может измеряться качественным или количественным способом. Глубинные интервью позволят подробно разобрать плюсы и минусы изучаемой идеи, составить список нужных улучшений.